❌ Парфумерія не підлягає поверненню або обміну

Згідно з оновленим переліком товарів, що не підлягають поверненню та обміну, до нього входять:- Парфумерно-косметичні вироби- Засоби особистої гігієни- Лікарські засоби- Білизна, іграшки, ювелірні вироби тощо 1 2Це означає, що навіть якщо парфум належної якості, покупець не має права повернути або обміняти його, якщо просто передумав або аромат не підійшов.

✅ Коли повернення можливе

Повернення або обмін парфумерії можливе лише у випадку браку або дефекту, наприклад:- Пошкоджений флакон- Несправний розпилювач- Невідповідність опису (наприклад, інший об’єм або інша назва аромату).
У такому випадку покупець має право:- Обміняти товар- Отримати повне повернення коштів

📌Терміни повернення та обміну

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленісю. У разі виявлення виробничого браку, Ви маєте право на повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту отримання. Повернення здійснюється за рахунок Відправника.

📌Умови повернення товарів неналежної якості

Якщо Ви отримали товар з дефектами або пошкодженнями, повідомте нас про це протягом 24 годин після отримання замовлення. Ви можете звернутися :- електронною поштою moc.liamg%40eporuexulamora- повідомити через Telegram за номером +380500569905- написавши нам у соціальних мережах Instagram або Tik TokМи запропонуємо заміну товару або повернення після перевірки товару. Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 3-ти робочих днівпісля отримання та перевірки продавцем товару.